ウー ワールド DVDレコーダー
Hitachi



ハイビジョンHDD/DVDレコーダー 「DV-DH1000D/DH500D/DH250D/DH160D」をご使用のお客様へ、お詫びと、対応方法のご案内

平素は弊社製品をご愛用頂きまして、誠にありがとうございます。
この度、2006年11月13日(月)に放送ダウンロードいたしましたソフトウェアの一部に不具合があり、電源ONしてもHello表示のまま起動しない症状が発生することが判明いたしました。
ご使用のお客様にはご迷惑をお掛けし誠に申し訳ありません。
当該症状が発生しているお客様におかれましては、下記の操作にて復旧処置を行っていただけますよう、お願い申し上げます。

  なお、当該ソフトウェアのダウンロードは停止されておりますので、現在正常に動作している場合は不具合は発生せず正常にお使い頂けます。
また、放送ダウンロードの再開につきましては、今後本ホームページの「重要なお知らせ」「ソフトウェアアップデート情報」にて掲載致します。

対象機種

  • DV-DH1000D
  • DV-DH500D
  • DV-DH250D
  • DV-DH160D

復旧処置方法

【ご注意】

下記復旧処置により、今日と明日の分の録画予約が消えてしまいますので、お手数ですが、録画予約をされていた場合には、再度録画予約をしてください。

【手順】

  1. 電源ボタンを押してレコーダーの電源を切ってください。
  2. 接続されているアンテナ線を全て外してください。
  3. 電源OFFの状態のままで、前面トビラ内のリセットボタンをつまようじ等で押してください。
    (前面パネルの時計表示が、--:-- 表示になります。本機の「FL省電力」設定が「する」になっている場合は表示されません。)
  4. 電源を再度入れ直して頂き、取扱説明書【接続・設定編】64ページの  手順、または下記の手順にて時刻設定日付を今日の翌日に変更してください。 (たとえば現在が11/15 PM 6:00の場合、11/16の PM 6:00に設定してください)
  5. 時刻設定の方法

  6. 電源ボタンを押し、レコーダーの電源を切ってください。
  7. 10秒ほど経過したら、前面トビラ内のリセットボタンをつまようじ等で押してください。
  8. 電源を再度入れ直して頂き、アンテナ線を接続し直してください。

    リセットボタンの位置

以上でご使用ができるようになります。 デジタル放送を受信すれば、日付設定は自動で今日の日付に戻ります。

【時刻設定の方法】

  • リモコンの「設定メニュー」ボタンを押し、「各種設定」-「時刻設定」-「日付」および「時刻」を選択し、月・日を今日の翌日に設定(年、時刻は現在時刻に設定)します。
  • 設定完了後、画面の「スタート」を選択しリモコンの「決定」ボタンを押す。(「操作できません」と表示が出る場合がございますが、そのまま操作を続けて次の項目へ進んでください)
  • リモコンの「設定メニュー」ボタンを押し、画面の「機能設定」メニュー表示を消します。

【ご注意】

上記復旧処置により、今日と明日の分の録画予約が消えてしまいますので、お手数ですが、録画予約をされていた場合には、再度録画予約をしてください。
もし、上記手順 6.でリセットを押さずに数分経過してしまった場合、お手数ですが再度手順 1.よりやり直してください。

上記復旧処置を行っても改善されない場合は、弊社サービスマン派遣により対応させていただきたいと存じますので、下記対応窓口までご連絡くださいますよう、お願い申し上げます。

お問い合わせ先