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2018年3月29日
日立コンシューマ・マーケティング株式会社

日立テレビ『Wooo』の録画に関するお願い

日頃は、弊社テレビ「Wooo」をご使用いただき、誠にありがとうございます。

2018年1月に行われたBSデジタル放送のチャンネル再編以降、録画機能付きテレビの一部の機種において、BS103チャンネル(NHK BSプレミアム)をTSEモード※1で録画し、再生を行った場合、ブロックノイズが発生する場合があることが判明いたしました。

対象機種をご使用のお客様には誠に申し訳ありませんが、BS103チャンネルを録画する場合は、TSEモード以外の録画モード※2をご使用いただきますよう、お願いいたします。

大変ご不便、ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒、ご理解、ご了承をお願い申し上げます。

※1  10000、9000シリーズはTSE1またはTSE2モード。

※2  TS、TSX4、TSX8、TSX24、XP、SP、LP などの録画モード。ただし、機種により、録画モードは異なります。


本件についてのご相談は下記弊社お客様相談センターにお願いいたします。