Wooo 8000シリーズ　ソフトウェア改善に関するお知らせ

この度、下記内容にて、ソフトウェアダウンロード、アップデートサービスを実施しますのでご案内いたします。下記手順にてソフトウェアのダウンロード、アップデートを行っていただきますようお願い申し上げます。

アップデートにより、以下の項目を改善します。

• 特定外部機器とのHDMI^®接続において稀に音声にノイズが発生することがある症状を改善。
• 既に地上デジタル放送を視聴中のお客様が初期スキャンを実行すると、ごく稀に登録できないチャンネルが発生する症状を改善。
• 予約録画時に録画番組を視聴した後、録画番組一覧を表示すると最後に再生した番組を選択するよう改良。（HRタイプのみ）

• 過去の改善項目は、こちら

• W55P-HR8000
• W42P-HR8000
• W37P-HR8000
• W37L-HR8000
• W32L-HR8000
• W55P-H8000
• W42P-H8000
• W37P-H8000
• W37L-H8000
• W32L-H8000

Wooo 8000シリーズ　プラズマテレビ・液晶テレビは、放送によるソフトウェアのダウンロードサービスに対応しています。 下記の内容で、ソフトウェアのダウンロードサービスを実施していますことを、ご案内いたします。

• BSデジタル放送　：　送信回数　6回/日
• 地上デジタル放送：　送信回数　2回/日（ＮＨＫ総合、NHK教育にて各1回）

* 日や週により、送信回数が変わる場合があります。

BSデジタル放送と地上デジタル放送の2波でダウンロードを実施中です。

1. BSデジタル放送、地上デジタル放送のいずれかが確実に受信できていることをご確認ください。
2. 受信設定（地上デジタル）および受信設定（BS・CS）のダウンロード設定が「自動」になっていることをご確認ください。
   

   ※ 確認方法：リモコンの「メニュー」ボタンを押して「各種設定」→「初期設定」→「受信設定（BS・CS）」および「受信設定（地上デジタル）」を選んで、「ダウンロード」が「自動」になっていることを確認してください（工場出荷時は「自動」に設定されています）。

3. 放送が正しく受信されているのを確認するために、BSデジタル放送のいずれかのチャンネルもしくは地上デジタル放送のNHK総合またはNHK教育を10分間受信、視聴してください。
4. 放送視聴中またはリモコンで電源を切り、スタンバイ状態（スタンバイ/受像ランプ：赤色）の時に、ダウンロードは自動的に実施されます。
   

   アップデートが正常に行われたか、確認方法はこちら
   HRタイプの確認方法はこちら
   Hタイプの確認方法はこちら

【ご注意】

• ダウンロードやアップデートには数分時間がかかります。
• テレビを使用中(視聴・録画・再生・各種設定中)、主電源切り時、電源コードを抜いている時には、 ダウンロード、アップデートできません。
• ダウンロードによりEPGデータが一旦クリアされますので、その後電源を入れたときに地上デジタル放送の番組表は、選局したチャンネル以外が空欄になります。但し、録画予約には影響はありません。また空欄のチャンネルを一度選局すれば番組表が表示されるようになります。または深夜1：30にEPGデータを取り込みますので、その後は正常に表示されるようになります。

• ダウンロード、アップデートの方法についてのご相談は下記弊社お客様相談センターにお願いいたします。
  • お客様相談センター連絡先
• 地上波/ＢＳのデジタル放送を受信されていない等で放送ダウンロードが出来ないお客様につきましては、サービスセンターよりアップデートにお伺いいたします。お手数ですが、日立家電エコーセンターまで、ご連絡をお願いいたします。
  
  • 日立家電エコーセンター連絡先