日立20V型液晶テレビおよびパソコン用20V型液晶テレビモニターをご愛用のお客様へお詫びとお願い
弊社が2002年（平成14年）から販売致しております下記の液晶テレビおよびパソコン用液晶テレビモニター付属のACアダプターの一部に、内部部品の不具合があり、テレビもしくはテレビモニター画面が映らない現象が発生し、極めて稀ですが、端子およびネジなどの金属部に触れると感電のおそれがあることが判明致しました。お客様におかれましては誠に恐縮でございますが、液晶テレビ・液晶テレビモニターの機器前面の表記およびACアダプター表面の型式・製造番号をお調べいただき、該当の場合は、コンセントから電源プラグを抜いて、ご使用を中止していただき、下記窓口までご連絡くださいますよう謹んでお願い申し上げます。
下記の対象製品をご使用のお客様には、ACアダプターの交換を無償で実施させていただきます。なお、液晶テレビおよび液晶テレビモニター本体への影響はございませんので、ACアダプターの交換にてご心配なくご使用いただけます。
ご使用中のお客様には大変ご迷惑をお掛け致しますことを深くお詫び申し上げます。
2004年8月23日
※株式会社 日立製作所
コンシューマ事業グループ
デジタルコンシューマ事業部
※ 株式会社 日立製作所コンシューマ事業グループは2009年7月1日付で日立コンシューマエレクトロニクス株式会社に承継されました。
対象製品
- 対象機種名 ： 20V型液晶テレビおよびパソコン用20V型液晶テレビモニター
交換方法
ご連絡をいただいたお客様には、弊社の指定業者が改善対策済みのACアダプターをお届けし、ご使用されていた改善前ACアダプターを引き取らせていただきます。
ご連絡窓口
日立液晶テレビ受付センタ
電話：0120-88-0946
受付時間： 9：00〜17：00 (土、日、祝日、年末年始・夏期休暇などの弊社指定休日を除く）
携帯電話・PHSからもご利用になれます。
個人情報保護に関して
ご連絡をいただく前に、「個人情報保護に関して」をお読みいただき、記載されている内容に関してご同意いただく必要があります。ご同意いただけない場合には、「個人情報保護に関して」における利用目的で規定しているサービスが受けられなくなる場合があります。 「個人情報保護に関して」をよくお読みいただき、ご同意いただける場合のみ、本連絡先までご連絡ください。
なお、本業務で知り得たお客様のプライバシー・個人情報に関して、日立製作所の「個人情報保護に関して」の記載内容に準じて取り扱います。
本業務で取得する個人情報の利用目的、及び開示・訂正・削除に関するお問合せ先は下記をご確認ください。
【本業務で取得する個人情報の利用目的】
・ACアダプター交換サービス提供のため
【本業務で取得する個人情報の取扱管理部署】
日立コンシューマエレクトロニクス株式会社
映像ソリューション事業部 品質保証部長
〒244-0817 神奈川県横浜市戸塚区吉田町292番地