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2021年1月29日
日立グローバルライフソリューションズ株式会社

BSチャンネル(トランスポンダ間)の移動に伴うテレビ・レコーダー視聴、予約録画に関するお知らせ

日頃は、弊社テレビ・レコーダー「Wooo」をご使用いただき、誠にありがとうございます。

BS右旋帯域に新しい放送事業者が開局することに伴い、「BS帯域再編(トランスポンダ間の移動)」が2021年2月から順次、実施される予定です。

【BSチャンネル移動日程】

チャンネル 移動物理チャンネル 実施日 時 間
グリーンチャンネル BS 19ch→21ch
2021年2月2日(火) 午前0時〜午前6時59分
J SPORTS 4 BS 21ch→19ch 午前0時〜午前7時
J SPORTS 3 BS 21ch→19ch 2021年2月9日(火) 午前0時〜午前7時
BS釣りビジョン BS 23ch→11ch
2021年4月13日(火) 午前0時〜午前6時
BS日本映画 BS 23ch→21ch

BSチャンネル(トランスポンダ間の移動)の詳細につきましては、一般社団法人放送サービス高度化推進協会ホームページをご覧ください。

BSチャンネルの移動中は、該当チャンネルの放送が休止します。
また、このチャンネル移動終了後に、テレビ・レコーダーにおいて、以下の症状が発生する場合があります。

  1. チャンネルの移動を行なったチャンネルが視聴できない。
  2. チャンネルの移動を行なったチャンネルの予約録画が失敗する。

  (チャンネルの移動を実施しないBSチャンネルおよび地デジ放送の視聴・予約録画は正常に行なえます。)

これらの症状を回避するための対応方法を連絡いたします。
各チャンネルの移動が終了するたびに、最初に視聴・予約録画を行なう前に必ず実施ください。
お客様には大変、ご迷惑、ご不便をお掛けいたしますが、ご理解、ご了承をお願い申し上げます。

テレビの対応方法

対象製品 症 状 対応方法
L22-H03
L26-H03
L32-H03
L42-C07
視聴できない BSチャンネル移動後に、「BSスキャン※1」を行ってください。

※1  「BSスキャン」については こちらをご覧ください。  

L26-XB07
L32-XB07
L40-XB07
視聴できない BSチャンネル移動後に、NHK BS1(BS①ボタン)を30秒以上視聴ください。
その後、見たいチャンネルを選んでください。
予約録画が
失敗する
BSチャンネル移動後に、NHK BS1(BS①ボタン)を30秒以上視聴ください。
その後、「BSチャンネルの移動を行ったチャンネル」の録画予約を一度取消をし、
再度録画予約を行ってください。
録画予約終了後、一度テレビの電源をお切りください。
上記以外の
テレビ
視聴できない BSチャンネル移動後に、NHK BS1(BS①ボタン)を30秒以上視聴ください。
その後、見たいチャンネルを選んでください。
予約録画が
失敗する
BSチャンネル移動後に、NHK BS1(BS①ボタン)を30秒以上視聴ください。
その後、一度テレビの電源をお切りください。

レコーダーの対応方法

対象製品 症 状 対応方法
レコーダー
全製品
視聴できない BSチャンネル移動後に、NHK BS1(BS①ボタン)を30秒以上視聴ください。
その後、見たいチャンネルを選んでください。
予約録画が
失敗する
BSチャンネル移動後に、NHK BS1(BS①ボタン)を30秒以上視聴ください。
その後、一度レコーダーの電源をお切りください。

お問い合わせ先