2021年1月29日
日立グローバルライフソリューションズ株式会社
日頃は、弊社テレビ・レコーダー「Wooo」をご使用いただき、誠にありがとうございます。
BS右旋帯域に新しい放送事業者が開局することに伴い、「BS帯域再編(トランスポンダ間の移動)」が2021年2月から順次、実施される予定です。
【BSチャンネル移動日程】
チャンネル | 移動物理チャンネル | 実施日 | 時 間 |
---|---|---|---|
グリーンチャンネル | BS 19ch→21ch |
2021年2月2日(火) | 午前0時〜午前6時59分 |
J SPORTS 4 | BS 21ch→19ch | 午前0時〜午前7時 | |
J SPORTS 3 | BS 21ch→19ch | 2021年2月9日(火) | 午前0時〜午前7時 |
BS釣りビジョン | BS 23ch→11ch |
2021年4月13日(火) | 午前0時〜午前6時 |
BS日本映画 | BS 23ch→21ch |
BSチャンネル(トランスポンダ間の移動)の詳細につきましては、一般社団法人放送サービス高度化推進協会ホームページをご覧ください。
BSチャンネルの移動中は、該当チャンネルの放送が休止します。
また、このチャンネル移動終了後に、テレビ・レコーダーにおいて、以下の症状が発生する場合があります。
(チャンネルの移動を実施しないBSチャンネルおよび地デジ放送の視聴・予約録画は正常に行なえます。)
これらの症状を回避するための対応方法を連絡いたします。
各チャンネルの移動が終了するたびに、最初に視聴・予約録画を行なう前に必ず実施ください。
お客様には大変、ご迷惑、ご不便をお掛けいたしますが、ご理解、ご了承をお願い申し上げます。
対象製品 | 症 状 | 対応方法 |
---|---|---|
L22-H03 L26-H03 L32-H03 L42-C07 |
視聴できない | BSチャンネル移動後に、「BSスキャン※1」を行ってください。 |
L26-XB07 L32-XB07 L40-XB07 |
視聴できない | BSチャンネル移動後に、NHK BS1(BS①ボタン)を30秒以上視聴ください。 その後、見たいチャンネルを選んでください。 |
予約録画が 失敗する |
BSチャンネル移動後に、NHK BS1(BS①ボタン)を30秒以上視聴ください。 その後、「BSチャンネルの移動を行ったチャンネル」の録画予約を一度取消をし、 再度録画予約を行ってください。 録画予約終了後、一度テレビの電源をお切りください。 |
|
上記以外の テレビ |
視聴できない | BSチャンネル移動後に、NHK BS1(BS①ボタン)を30秒以上視聴ください。 その後、見たいチャンネルを選んでください。 |
予約録画が 失敗する |
BSチャンネル移動後に、NHK BS1(BS①ボタン)を30秒以上視聴ください。 その後、一度テレビの電源をお切りください。 |
対象製品 | 症 状 | 対応方法 |
---|---|---|
レコーダー 全製品 |
視聴できない | BSチャンネル移動後に、NHK BS1(BS①ボタン)を30秒以上視聴ください。 その後、見たいチャンネルを選んでください。 |
予約録画が 失敗する |
BSチャンネル移動後に、NHK BS1(BS①ボタン)を30秒以上視聴ください。 その後、一度レコーダーの電源をお切りください。 |